面试须知

1.仪态大方，保持轻松的面部表情

有些考生进入考场之后就紧张得不得了，面部表情僵硬，这样的表情自己难受，其实考官看着也不舒服，所以在考场要保持轻松的神态和表情。对于初次面试的考生来说很难做到不紧张，这就需要考生把平时的练习当作真正的考试，反复练习自己的表情。此外，考场上不要有多余的动作，比如晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。

2.放平心态，保持自信

首先要在思想上淡化成败，应该有一种不以物喜，不以己悲的超然态度。在面试中有这样的心态才会处变不惊。如果只想到成功，不想到失败，那么在面试中一遇到意外情况，就会惊慌失措、一败涂地。考生在面试前树立了自信，在面试中也要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取面试胜利。

简单的三步心理放松法

(一)积极自我暗示

面 对公务员考试许多人争夺一个职位，很多考生在心理上产生了巨大的压力，究其原因，缺乏自信是考试焦虑产生的一个重要因素。因此，在考试前应暗示自己有信 心，相信自己的能力。如果之前的备考是在战术上重视敌人，那么考前的自信便是在战略上藐视敌人。考生可以在考试前自己对自己大声说：我一定会取得成功， 公考我必赢!。这样通过语言或非语言的手势、表情等方式，来调节中枢神经系统的兴奋性，从而使神经系统得到调节改善，从而转移和改变考前的不良情绪。

(二)深呼吸

静下心来，排除杂念。缓慢地深呼吸，吸气时肚子慢慢胀起来，气入丹田。憋气5秒再呼出，吐气时肚子慢慢沉下去。如此重复几次。这种简单的腹式呼气方式广泛地运用于气功、瑜伽等运动中，是很好的舒压方式。

(三)转移注意力

不要将精神聚焦在一点，学会给自己的精神松绑，当你觉得压力很大无法释怀的时候，花一点时间做一些自己喜欢做的事情，比如听轻音乐、散步、吃一些喜欢吃的食品、看一看宜人的风景等，这样都有益于精神的舒缓。但不推荐做剧烈运动，或完全抛弃复习的彻底放松。

3.与考官有眼神交流

进入考场开始，考生就需要与考官有眼神上的交流，如在倾听考官读引导语的时候面带微笑，并投以表示感谢的目光。作答过程中，更加要注意跟考官的眼神交流，多数考生都会存在一个问题，就是在答题的时候根本不看考官，原因有两个：一是要看着题本或演草纸才会有思路;二是看着考官答题大脑一片空白，所以考生在备考中一定要注意眼神的训练。

4.冷静思考，理清思路

一般说来，考官提出问题后，考生最好稍作思考，不要急于回答，否则会给考官一种不沉着、不冷静的错觉。所以在作答之前最好稍作思考，即使感觉到自己的思考速度快，也要象征性地停顿一下在再进行作答，以保证整个面试的完整性。

山西公务员面试技巧

零基础考生如何反超

一、积累是硬功夫

对面试有所了解的考生都知道，面试考察时间很短，而考生的答题时间更是短之又短。如果考生肚子里没东西或者素材积累严重欠缺，时间还远远不到就说完了，而且说的内容也不具任何条理性和深刻性。这是面试中最常遇到的严重问题，要想有所突破，必然要注意短期内的积累和素材的补充。考生可从两方面入手：

一方面是哲理故事的积累。面试中重点考察哲理类题型，这类问题需要大家有充足的论证素材，所以大家可以在网上搜寻或者背下《面试有话说》中的哲理故事、原理效应，以此来迅速提升口才，让自己有话可说。

另外一方面就是时政类素材的积累。这方面的积累相对来讲比较难，也比较枯燥，尤其是对于平时不太关注新闻时事的考生而言，这点更是软肋中的软肋，但这又是面试考察的重头戏，而正是由于大家平时关注较少，所以这才是软肋中的软肋，因而在面试前的时间里，大家必须多关注近期发生的社会问题、社会政策，找寻一年内比较重要的社会话题、社会问题，不只是对现象、事件本身有所了解，更重要的是看官方以及一些评论性的平台是如何评论的，这些都是面试中可以直接拿来用的。然后将这些素材进行整理、分类总结，包括事件原委、各方分析以及对策建议等等，并将这些进行消化记忆，变成自己的东西。

二、面试答题时更需注意技巧

经过硬功夫的练就，考生在面试考场就会很有底气，但想要在面试中拿到高分，除了训练时注意各项事情之外，仍需重点注意两个问题：树立并体现良好的人生观、价值观，同时融入真情实感。

公务员面试发型、着装等面试礼仪

众所周知，公务员面试的过程，实质上就是考生在考官心里建立第一印象的过程。心理学上的第一印象效应也叫首因效应、首次效应或者优先效应，它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。或者说，至少在45秒钟之内，交往的双方已经开始留下彼此的印象，并下意识地为接下来的沟通定下方向。那么公务员面试时，如何利用第一印象效应，在短短几秒钟内给考官留下良好的印象?

一般来说，第一印象由外表、仪态、内容、声音与言语等几方面因素共同作用而成。其中，外表起到的作用占30%，走路和就坐等仪态占20%，内容和声音占40%，言语占10%。这里所说的外表不仅是外貌长相，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏，这些因素都将影响第一印象的形成。由此可以看出，除答题内容外，良好的仪态和言语举止，在面试中的作用不可小视，它们都可以为面试成功增加筹码。下文中国家公务员网面试辅导专家将分别从发型、面部、着装、气味等四方面来分别阐述给考官留下良好的印象。

一、发型

心理学研究发现，见到一个陌生人时，头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感，短发看起来自信而成功，自然、中长、没有特定款式的发型，则让人感觉智慧和真实。

在公务员面试过程中，对于考生而言，发型的修饰最重要的是要整洁、规范，长度适中，款式适合自己。面试时，男士尤其需要注意的是头发不要太长，具体要求是：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及衣领。头发超过肩膀的女士，最好用卡子或者发箍把头发束起来。面试时，必须自信、自然地用目光和考官交流，因此，女士前额的头发尽量不要遮住眼睛，刘海不要超过眉毛。面试中，考官相当忌讳的是犹抱琵琶半遮面的感觉。

二、面部

对于男士而言，面部修饰除了要保持整洁之外，最重要的是要注意胡子、鼻毛等，千万不能给考官留下邋遢、不修边幅的感觉。

对于女士而言，可以适当地化淡妆。女士化妆的基本要求是自然、协调。自然就是力求化妆之后没有痕迹，给别人造成天生丽质的感觉。俗话说，清水出芙蓉，天然去雕饰，面试中需要的就是这种感觉。试想一下，哪一个考官愿意录用一个打扮得像姨太太式的人物呢?协调就是要和自身整体搭配相协调、与环境相协调、与身份相协调。靓丽的妆容确实能

给人以活泼时尚的印象，但参加公务员面试的女士一定要注意多站在考官角度考虑问题，要让自己看起来像一个政府部门的工作人员，而非参加选美的模特或者演员。

三、着装

着装是每一位考生非常关心的问题，毕竟政府公务人员的穿着还是有一定要求的。选择服装的关键是看职位要求，应聘政府部门穿着要偏向传统正规。公务员面试时穿着的服装不要太花哨华丽，要合乎自身形象，给人以干净利落、有专业精神的印象。总体来说，男士要显得简洁、大方，女士要让人感觉端庄、高雅。

在公务员面试过程中，男士着装以西装、领带、衬衫、皮鞋为主，色彩应以深色为主，特别提倡穿深灰色、藏青色，这两种颜色的西装代表忠诚、果断、理性。在选择领带时，要注意与衬衫颜色搭配。皮鞋也以黑色为主，不要穿色彩太过醒目的皮鞋，以免同衣服不相配。当然，要注意袜子的颜色，这是许多人容易忽视的。

女士则尽量穿职业套装，穿着的颜色同样应当以单色为主。女士的衣服如果色彩跳跃，则会让考官感觉此人不够稳重。切忌穿着粉红色套装，因为粉红色容易让人产生轻浮、虚荣的感觉。女士在选择鞋子方面，应该尽量选择中跟鞋，这样一方面能够衬托女士应有的气质，另一方面也不至于在面试的行走中显得不见其人，只闻其声。

总而言之，在穿着方面，男士不得穿花衬衫、T恤等;女士不得穿超短裙、紧身服、文化衫等，均不可穿背心、短裤、凉鞋、牛仔服装、运动鞋。

四、气味

结构化面试是由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。结构化面试最突出的特点就是对报考相同职位的应试者，按照相同的流程，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准，进行测评。因此，结构化面试亦可称作标准化面试，即考官组成、打分方法、测评要素、面试流程结构化。

1、考官组成结构化

结构化面试中，考官不是随意组成的，而是由5～9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程，，每位副考官也会针对考生的具体表现进行打分，主考官与副考官在打分评判上具有相同的作用。

2、测评要素结构化

这不仅体现在测什么、用什么题目测试要根据测试前所做的工作分析来确定，并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计，同时还要在测评要素下面明确测评要点，即观察要点，测评要点下面是测试题目，每个测试题目都有出题思路或答题参考要点以供考官评分时参考。

3、测评标准结构化

它突出地表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分等级有结构，应试者最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的。作为对考官评分科学性的估价及对考官打分公正性的监督，还可以设标准差一项，看每一位考官打分与标准分的离散度。

4、面试流程结构化

面试的整个流程都是结构化的，所有的步骤都是按照事先制定好的程序进行的。例如考试时间，在考前命题人就已经设计好了考试时间，一般本着5分钟一道题的原则进行。在个别的特殊情况下，也会有相应的调整。

二、结构化面试实战技巧

1、展现形象魅力，脱颖而出

在面试中，考官不可能在短短的30分钟左右的时间里完全了解每一位考生的，这种情况下，第一印象就起到了非常关键的作用。第一印象由外表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。这里所说的外表不仅是外貌长相，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏，这些因素都将影响第一印象的形成。除答题内容外，良好的仪容仪表和言语举止，在面试中的作用不可小视，他们可以为面试成功增加必胜的筹码。在考场上，考生如何能更好地展现自己的语言魅力，形象气质，在众多考生中脱颖而出，这就需要考生在细节上要注意，自身的言谈举止要得体，用一个准公务员的行为准则来约束自己。考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己，减少面试中的紧张情绪，提升语言的逻辑性，加强语言的说服力。在任何人面前，我们只有一次机会建立第一印象，也就是说你永远没有第二次机会给考官以第一印象。中公教育专家建议考生在面试前多花点时间和精力精心打造一下自己，以最好的形象去见考官。

2、丰富知识储备，做好充足准备

结构化面试试题有多种题型，考察要素是多方面的，涉及的知识面也是非常广大。因此，需要考生有丰富的知识储备。特别是对于综合分析题，需要考生在日常的工作学习中开阔眼界，广泛接触热点社会现象，并能收集相关材料进行分析加工，以丰富自己的社会信息储备。因此，中公教育专家建议广大考生要利用好备考时间，了解结构化的基本题型和答题技巧，充分备考。

为了能让大家顺利的通过面试告诉大家一些注意事项和面试技巧：

一．面试注意事项

考官组成：公务员面试一般由5、7或9名考官（人数不定，但总为单数）组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。

评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分清水鼓动比赛分析。面试分数在所有人员面试结束后当场公布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分数，按比例进行总分计算（一般为笔试*40%+面试*60%，或笔试*50%+面试*50%），即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。

面试准备：一是衣服。要准备一身整洁的衣服，男士要穿正装，即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋（深色袜子），女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐，面部要整洁，男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张，笔一支，表一只（最好要大字大显示屏的）。

面试程序：到考场后，会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。

当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。

所有人员面试结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。

二．面试技巧：

1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。

2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。

3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号（注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场）。

4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容（包括共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认），主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗？你要清晰明确的回答“听清楚了”，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是最好不过的了。

5、面试一般是3-5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这25分钟的时间安排。（这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备，上场后直接回答，笔者本人就遇到过这种情况。）一种是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。（这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现）。

6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间（一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了）。一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。

7、思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。

8、回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。

9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。

10、完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。

总结：

1、如果有时间，有条件，可以在原工作单位或学校，找别人帮忙进行模拟面试，要完全按正式面试来进行，让自己熟悉面试的流程和环境。特别是熟悉对时间的掌控。

技巧一：仪容仪表方面的技巧

在面试时先展现给面试官的，能给面试人员留下第一印象的就是面试人员的仪容仪表了，合适的服装搭配对于面试可以起到事半功倍的作用。所以面试时一定要注意自己的服装搭配，尤其是面试乡镇公务人员，男士以西服为主要服装，颜色以深色为主，内搭白衬衫。鞋子以皮鞋为主，要注意袜子的颜色要与西装皮鞋的颜色相适应。除此之外男士一定要注意刮胡子，给面试官以稳重、利落之感。女士在穿着方面要以一字裙为首要选择，颜色同样以深色为主，如果是夏天一定要穿丝袜，切记不可光着大腿，让人感觉不重视。除此之外女性还要化淡妆，但香水的喷洒一定要适量。将自己的端庄之感展现给面试人员。

技巧二：礼仪方面的技巧

乡镇公务员作为国家机关的直属公务人员在面试时首先要注意到的就是自己的礼仪，因为作为公民的公仆自身素养必须得高，所以说这也是在面试时必须要展现给面试人员的，比如说进入面试考场之前一定要先敲门，等里面的考官允许之后再进入考场，在进入考场时的一举一动也要注意，比如说，不论是男性还是女性在走向自己座位时一定要稳稳当当，不能给面试人员以急躁之感，坐下之后一定要自然端坐，不能跷二郎腿等，在回答面试人员问题时一定要将眼睛直视对方，这是最基本的礼仪，除此之外还要避免一些下意识的小动作如说话时摸摸耳朵，眉飞色舞等等，都是要坚决避免的，一定要将自己有礼貌，懂礼仪的一面展示给面试人员。

技巧三：答题方面的技巧

这让考生如何还能答下去，还没通过考试，就先来了个下马威，考上之后面临着睡不着觉的压力，这让考生如何抉择。可能心里都去想这该怎么办，没心思考虑答题了。

实际上，只要考生认真思考，分析压力的来源。官员压力不断加大是不是从很大程度上说明了我国官员责任意识的增强和官员考核评价体系的完善呢?这样不就搞清楚问题是如何产生的了?接下来针对这个问题，提出一些解决办法，这个题目就很好的解决了。

第二题：领导抢了你的功劳你怎么办?

这题确实难为了参加考试的考生。自己辛辛苦苦作出的工作，被领导抢去了，这心里得多难受啊!但是对方是领导，我们又不能表现出来。所以很多考生就答到，领导抢了我的功劳，我不生气可见他有多生气啊!

这样的题目其实是一种陷阱，题干的问法本身就是一种误导性提问。考生们可以想一想，单位的功劳不都是在领导的带领下，一个团队所获取的么?领导真的那么小气就要抢你的功劳么?为什么会有问题上的这种想法?其实如果这些问题想清楚了，就应该知道有领导抢了我的功劳这种想法，本身就是对自己的认识不足，无形中放大了自己的功劳，缩小了团队配合的作用。如果从这个角度作答，就会非常能够打动考官了。

中央国家机关公务员面试正在紧张地进行中。昨天，一考生的丈夫告诉记者，只因其妻子穿着有点“土”等原因而在“举止仪表情绪稳定性”方面被扣7分。公务员面试专家介绍，每年都有一定数量的考生因为“打扮”出问题而惨遭淘汰。“不过，挑选公务员考官更看重的还是综合分析问题的能力等。”

情绪不稳考生被扣7分

“我的夫人连续3年都进入了公务员考试的面试环节，自我介绍时发挥得也不错，但是，尽管回答问题的感觉不差，但是，面试的成绩总不是很高。最近，我才了解到，她在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣了不少分。原来，对考生的穿着打扮也要评分。”昨天，一位王姓公务员考生的丈夫李先生向记者埋怨道：“让她平时注意穿着打扮，就是不听。”

据李先生介绍，在王小姐从小受的教育中，特别强调学习，对衣着从不太讲究。在这三年里，她三次参加公务员考试，都进入了面试，但是，总不能如愿考上公务员。在最近的一次面试中，上身穿的是土灰色的大衣，还有点皱。裤子和鞋子也是浅色的，而鞋子穿的是旅游鞋，上面红蓝白相间。看上去有点刺眼。

“通过熟人打听到，在敲门的第一关，她就开始丢分了。结果，在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣7分。”李先生介绍，“由于没有进行专门的准备和训练，当时进入面试考场敲门敲得很重。进门后，她才意识到这点，这时，心里格外紧张，脸一下就红了，哆哆嗦嗦地走到座位前坐下。由于开头没有开好，也影响到了后面的发挥。”

仪表占12分扣得并不冤

“在一般的公务员面试中，‘举止仪表情绪稳定性’作为面试要素的满分为12分，一些差的考生能被扣掉9分。不过，一般考生被扣3到5分的居多。”面试专家崔海泉认为，被扣7分并不冤。

为了帮助考生在面试中灵活运用各种技巧，最佳地发挥自己的聪明才智，顺利叩开北京市公务员的大门，专家根据近年来北京公务员的招考情况，提出了以下几点面试备考建议。

1.仪表大方举止得体

前卫而标新立异的穿着与装饰不太适合公务员面试，与机关工作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。考生入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，否则容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍作修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化淡雅的职业妆，总之，应给考官一种自然、大方、干练之感。

2．辩证分析多维答题

考生应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定或否定，应从正反两方面考虑。从历年公务员考试面试真题来看，测评的重点往往不在于考生答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于其分析说理能否让人信服。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地妄下结论，有时还须从多个角度思考，具体情况具体分析。

3．平视考官不卑不亢

考场上，相当一部分考生不能很好地控制自己的情绪，容易走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的考官博学多才、身居要职，回答错了会被笑话，所以畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点，就像在茶壶里煮饺子，肚里有货却“倒”不出来。当然，与此相反的一种情况则是，有些考生在大学里担任学生会干部，组织过很多活动，社会实践能力很强，或是在企业里担任经理等职务，也领导过一队人马，所以盲目自信，进入考场，如入无人之境，根本不把考官放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都会影响到考生的面试得分，最好的表现应该是平视考官、彬彬有礼、不卑不亢。

华图公务员考试面试辅导专家建议考生可以从以下来树立起良好的心态：

（1）双方是交流不是比试。考官对考生的态度一般是比较友好的，他肩负的任务是遴选优秀人才到国家机关，而不是为与考生一比高低，所以考生在心理上定位要准。

（2）考生是求职不是乞职。考生是在通过竞争谋求职业，而不是向考官乞求工作，能否考中关键在于自己的才能以及临场发挥情况，这不是由考官主观决定的。

（3）考官是人不是神。考官来自不同的行业，一般都具有较高的学历和多年的工作经历，理论水平较高，工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人，不是神，虽有其所长，但也有其所短。“闻道有先后，术业有专攻”，考生认识到这一点后才能谦虚诚恳，不卑不亢，知之为知之，不知讨教之。考官多考查的是综合素质与能力，答题态度也是很重要的一个方面。

4．冷静思考理清思路

2014年8月，我作为一名34岁的大龄考生，参加了云南省红河哈尼族彝族自治州个旧市公开招考国家机关工作人员录用考试。在我所报考的岗位中，共有108名考生参与角逐。在首轮笔试中，我以笔试163.5分(满分250分)的成绩，名列该岗位考生第二名，进入了面试。在面试中，我以85.3分的面试分数(满分100分)，取得该岗位面试第一名，这一分数也是全市所有参加公务员面试考生中的第一名。下面我谈几点参加公务员面试的体会，希望能给今后参加公务员面试的考生一点参考。

一、抱有一颗平常心

近年来，公务员岗位竞争日趋激烈。一般而言，只有在公务员招考笔试中取得了较高分数，进入笔试前两名的考生，才能顺利进入面试。但是有的人由于在笔试时取得了上好的成绩，心里容易产生得意、焦虑、傲慢、浮躁等情绪，在面试中流露出一副咄咄逼人、非我莫属的模样。殊不知，对于急功近利、洋洋得意的人，考官往往很反感。公务员面试中，良好的心理状态是至关重要的。抱有一颗平常心，你就会坦然面对考官，平静面对考试，回答起问题从容不迫、自然得体、落落大方，这样才会有上乘的临场发挥，容易赢得考官的好感，取得较好的成绩。

二、闪现亮点

公务员面试的5道题中，第一题就是对自己作3分钟的自我介绍。在这3分钟的自我介绍中，要把自己人生经历中最亮点展现给考官。比如我在作自我介绍时，谈到自己近几年来曾在省州市新闻媒体上发表了百余篇新闻稿件。也许你曾是学校的“三好”学生或者是单位的先进工作者，你曾获得过其他什么奖项，你承担过什么重要工作或者是你最擅长的是什么———总之，在面试时，要尽可能展现自己的亮点。这样做能给考官留下较好的第一印象，为整个面试打下良好的基础。

三、把握节奏，随机应变

参加公务员的面试，主考官首先会告诉考生，每个考生的整个面试时间为30分钟。在这短短的半个小时内考生要回答主考官提出的5道题。记得我在参加面试时，为了节省时间，主考官提出的前3个问题，不到15分钟我就答完了。当时我想，照此下去，岂不是用20分钟就可以把5道问题回答完毕，结束整个面试？我应该调整面试节奏，把面试时间控制在接近30分钟内。因此，在回答主考官提出的第4个问题时，我随机应变地拿起了摆在桌子上供考生用的笔和纸认真作起了记录。记录后，用几分钟的时间，边思考，边简明扼要地写出回答要点。这样一来，我不仅基本控制了面试的总体时间，而且用笔作记录并简要拟出要回答的主题词，使我更能准确地回答主考官的提问。也许还能给在场的一些考官留下办事认真的印象，多给一两分呢。

(一)阳光原则

阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

(二)反思原则

在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

(三)沟通原则

多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

(四)回避原则

在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

(五)权属原则

所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。

二、从基础层面破解人际关系题

人际关系题根据主体的不同，可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。在国家公务员考试面试中，与领导的人际交往这类题考查的较多，下面中公教育专家从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。

(一)角色定位

从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。所以考生可以将角色定位为：被领导者、下属员工、追随者、同事、同志、伙伴、战友。

(二)处理原则

1.对领导要尊敬

敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，更是对组织纪律、原则的尊重。

2.对领导要服从

个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是我们公务员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。作为公务员，要服从组织的安排、听从领导的调遣。在此，中公教育专家要特别提醒广大考生：在服从的同时务必要做到不盲从，是非原则要分清，当直接领导的决定可能造成严重后果时，应主动向其陈述利害关系，不可听之任之，一味纵容。

3.要多向领导学习

勤奋好学，学以致用。领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。

4.要跟领导多沟通、多汇报

公务员要通过与领导多沟通和协调来处理问题、解决矛盾。在沟通时，要从整体利益出发，大事讲原则，小事讲风格，或将心比心，换位思考，或自我反思，主动检讨。

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